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Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre Mediki

Preguntas Gerais

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes. ¿No encontraste lo que buscas? Contáctanos.

Mediki es una plataforma completa que digitaliza todo tu consultorio.

Tiene dos partes trabajando juntas:

1. Comunicación con Inteligencia Artificial: Tus llamadas son atendidas 24/7 y los mensajes de WhatsApp son respondidos instantáneamente—naturalmente, como si fuera una persona real hablando. Eso es lo que hace la IA.

2. Plataforma de Gestión de Consultorio: Todo lo demás está integrado—agendamiento, expedientes de pacientes, coordinación de equipo, gestión de redes sociales, seguimiento de anuncios, automatizaciones y más. Estos son recursos de la plataforma.

Accede a todo a través de aplicaciones web o móviles. Un panel, un inicio de sesión. La IA se especializa en comunicación. La plataforma se especializa en organizar y automatizar todo lo demás.

No es solo una herramienta de IA. Es un sistema completo de gestión de consultorio donde la IA cuida de tus llamadas y mensajes, y la plataforma cuida del resto de tu consultorio.

Mediki es tanto IA como una plataforma completa de gestión de consultorio. Déjame explicar claramente:

Inteligencia Artificial: Tus llamadas son atendidas 24/7 y los mensajes de WhatsApp son respondidos instantáneamente. Suena natural—como una persona real. Está entrenada en tu consultorio, entiende contexto y puede escalar a ti cuando sea necesario. Los pacientes pueden no notar la diferencia.

Integrado en la Plataforma: Todo lo demás está incluido. Gestión de agendamiento, organización de expedientes de pacientes, coordinación de equipo, publicación en redes sociales, seguimiento de anuncios, automatizaciones y más. Estas son herramientas poderosas diseñadas para administrar tu consultorio.

Por qué esto importa: No estás recibiendo solo un chatbot de IA. Estás recibiendo un sistema integrado donde la IA cuida de la comunicación (las interrupciones constantes), y la plataforma cuida de las operaciones (la organización y automatización). Juntos, te liberan para enfocarte en la medicina.

Todo es accesible desde aplicaciones web o móviles. Un sistema. Un inicio de sesión. División clara de qué cuida de qué.

Depende de tu consultorio. En lugar de un número genérico, mira cómo calcular:

Cuánto tiempo actualmente gastas en:

  • ¿Atender llamadas y devolver mensajes?
  • ¿Gestionar agendamiento y confirmaciones?
  • ¿Coordinar con tu equipo?
  • ¿Organizar información de pacientes?

Suma todo eso. Ese es tu ahorro potencial de tiempo.

Pero más importante, ¿qué harías con ese tiempo?

  • ¿Atender más pacientes (ingresos adicionales)?
  • ¿Mejorar atención al paciente (consultas menos apresuradas)?
  • ¿Realmente tener una vida personal?
  • ¿Hacer crecer tu consultorio (marketing, planeación)?

Agenda una demostración. Calcularemos qué significa esto para TU consultorio específico.

No. Nuestra IA conversa naturalmente—las conversaciones suenan profesionales y humanas. Los pacientes pueden no notar la diferencia.

La mayoría de los pacientes aprecia recibir respuestas instantáneas, especialmente fuera de horario cuando tendrían que esperar hasta el próximo día hábil. La alternativa normalmente es buzón de voz o "llama de vuelta mañana".

Para cualquier cosa médica que necesite tu juicio, la escalación es instantánea—te reciben inmediatamente. Esto da a los pacientes confianza de que están siendo bien cuidados.

No. Mediki está diseñada para médicos y sus equipos. Nosotros cuidamos de toda la configuración técnica. Solo nos dices cómo quieres que funcione.

2 semanas desde la decisión hasta estar activo.

Entendemos cómo funciona tu consultorio, entrenamos la IA en tu estilo de comunicación específico, personalizamos la plataforma para tus necesidades, e automatizamos tus flujos de trabajo.

Tú no haces trabajo técnico. Nosotros lo hacemos. Tu equipo es capacitado. Mediki entra en operación.

Sí. Las respuestas de Mediki, permisos del equipo, automatizaciones y paneles están todos personalizados para tu consultorio.

El precio varía basado en las necesidades de tu clínica.

Discutimos precios durante tu demostración para que podamos mostrarte exactamente cuánto cuesta para tu situación.

Sim. Llama a nuestra línea de demostración. Habla con Mediki directamente. 5-10 minutos. Sem agendamento. Sem compromisso.

Entonces, si quieres ver el sistema completo, agendaremos una demostración completa.

Sim. Mediki cuida de ligações para todas as localizações. Todos os dados de pacientes são centralizados. Todos os membros da equipe podem se coordenar.

Mediki funciona remotamente. Tu equipo puede estar en cualquier lugar. Inician sesión desde casa, oficina, clínica. Todo se sincroniza en tiempo real.

Personalizamos basado en tu flujo de trabajo. Dinos cómo quieres que funcionen las cosas, e fazemos acontecer. Tu clínica opera a tu manera, no a la nuestra.

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